Næste tip
Start en indsamling

Har du et spørgsmål, du vil have svar på? Vi har samlet og besvaret de mest stillede spørgsmål.

Grundlæggende spørgsmål

Hvad er indsamling?

Fundraising er en særlig måde at finansiere projekter på (og drømme!), Hvor en indsamling startes af en person eller organisation, og alle (mennesker og virksomheder) inviteres til at støtte projektet gennem små donationer, også kaldet mikrobetalinger. Et andet ord til fundraising er crowdfunding.

Hvad er SPONSOR.ME?

SPONSOR.ME er en af verdens største platforme indenfor sports indsamling. Vi gør det let for atleter og hold at lave og dele deres indsamlinger med folk og fællesskaber for at financiere deres sportsprojekter og drømme. Tusindvis af organisationer bruger allerede SPONSOR.ME og der er mere end 50 reasons hvorfor du skulle være med.

Hvordan kommer jeg i gang?

For det første anbefaler vi, at du kigger på vores retningslinjer. Når du er klar, skal du bruge vores Genius-guiden til at generere det første udkast med tekster og billeder.

Til manageren af indsamlingen

Hvem kan starte en indsamling på SPONSOR.ME?

Så længe formålet med indsamling passer til visionen af SPONSOR.ME, kan enhver med et relevant sportsprojekt oprette en indsamling på SPONSOR.ME. SPONSOR.ME forbeholder sig ret til at afvise indsamlinger, der ikke lever op til platformens formål eller er mistænkt for at være bedrageri eller uhensigtsmæssig karakter.

Hvilke former for indsamlinger kan jeg oprette på SPONSOR.ME?

Vi accepterer kun indsamlinger inden for sport. Alle indsamlinger skal godkendes af vores kvalitetssikringspersonale, før de kan modtage donationer.

Hvordan opretter jeg en indsamling?

For at oprette en indsamling skal du blot trykke her, klikke på "Start en indsamling" i topmenuen eller gå til sponsor.me/start.

Hvorfor skal jeg bruge SPONSOR.ME til at indsamle til sport?

Der er mere end 50 grunde til, at du skal vælge SPONSOR.ME over andre kendte indsamlings-tjenester. Vores medarbejdere er eksperter inden for sport. Vi tilbyder den mest brugervenlige service på markedet. Vi arbejder kun hos kendte banker og betalingstjenesteudbydere for at sikre sikkerheden for dine penge. Vi tilbyder også atleter, hold og sponsorer en bred vifte af betalings- og udbetalingsmuligheder. Og vi har nogle af de laveste gebyrer på både donationer og udbetalinger.

Hvor meget koster det at starte og kører en indsamling på SPONSOR.ME?

Det er helt gratis at starte og køre en indsamling på SPONSOR.ME. For at dække drifts- og administrationsomkostninger trækker vi et gebyr fra hver donation ud over betalingstagerens gebyr.

Hvordan starter jeg en vellykket indsamling?

Vi anbefaler at du læser Planlægning af en indsamling og Start en indsamling. Når du er klar, skal du bruge vores Genius-guiden til automatisk at generere et udkast af indsamling med tekster og billeder på få sekunder.

Hvor lang tid tager det at starte en indsamling?

Ved at bruge vores Genius Wizard kan du starte en god indsamling på mindre end et minut. Udfyld dine kontaktoplysninger og voila! - Du er klar til at sende din indsamling til gennemgang.

Hvorfor skal indsamlinger indsendes til gennemgang før de offentliggøres?

Vi gennemgår hvert indsamling for at sikre os, at det indeholder alle de nødvendige data, at oplysningerne er korrekte, og at indholdet ikke er stødende. Det gør vi, fordi vi ønsker, at SPONSOR.ME skal være en troværdig, behagelig og sikker service at bruge. Gennemgangsprocessen tager normalt et par timer og vi vil give dig besked via email, når du er færdig.

Hvor meget kan jeg indsamle?

Der er ingen grænse for, hvor mange penge du kan samle, men vi anbefaler dig at fokusere på en mindre og mere specifik del af dit projekt og dermed et mere fornuftigt finansielt mål, dvs. kr. 5000 til at deltage i en turnering eller kr. 10.000 til at købe nyt udstyr. På denne måde vil du og sponsorerne føle sig mere sikre på, at du vil nå dit mål, og i vil begge være motiveret i hele indsamlingsperioden.

Hvordan deler jeg min indsamling?

Der er flere måder at dele en indsamling på. Du kan simpelthen besøge din indsamlings side og trykke på knappen Del nederst på skærmen eller logge på din SPONSOR.ME konto, klik på din indsamling og vælg "Del" i pop op-vinduet.

Hvordan og hvornår får jeg de indsamlede midler?

Du kan udbetale dine indsamlede donationer, så snart din indsamling er afsluttet.

For at anmode om en udbetaling, kan du logge på din SPONSOR.ME konto, klik på din indsamling og vælg "Finans og udbetaling" i pop op-vinduet. Følg derefter vejledningen for at fortsætte.

Hvem kan donere og hvordan?

Enhver kan støtte din indsamling. Afhængigt af dit indsamlinges land og din sponsors placering vil sponsoren blive præsenteret for en eller flere betalingstyper f.eks. VISA/Mastercard, PayPal, Apple Pay eller en bankoverførsel. Bemærk venligst at gebyrer kan være gældende.

Hvordan virker en tilbagevendende donation?

En sponsor kan vælge at støtte en indsamling i flere måneder ved at vælge en tilbagevendende donation. I så fald vil sponsorens kreditkort trækkes en gang hver 30. dag for det valgte antal måned. Dette vil fortsætte med at ske, selvom indsamling har nået sit mål og/eller er afsluttet.

Hvad sker der, hvis indsamling når sit mål?

Der sker intet. Målbeløbet er kun symbolsk og indsamling vil fortsætte med at acceptere donationer. Ofte viser det sig, at atleterne får endnu flere sponsorer, når deres indsamling overstiger det oprindelige mål.

Hvad sker der, når indsamlingens varighed er overstået?

Din indsamling stopper ikke automatisk, når måldatoen er nået. Således kan sponsorer, der besøger din indsamling lidt sent, stadig støtte dig. Hvis du vil stoppe indsamling, skal du logge ind på din SPONSOR.ME konto, klik på din indsamling og vælg "Stop"/"Pause" i pop op-vinduet.

Vil de indsamlede midler blive udbetalt, selvom målet ikke er nået?

Ja selvfølgelig! De indsamlede donationer er dine, selvom din indsamling ikke har nået sit målet. Du kan anmode om en udbetaling ved at logge ind på din SPONSOR.ME konto, klikke på din indsamling og vælge "Finans og Udbetaling" i pop op-vinduet. Derefter følger instruktionerne for at fortsætte.

Til sponsorer

Hvorfor skal jeg donere?

Det føles godt og skabe værdi i andres liv. At støtte en indsamling betyder at deltage i andres liv og bidrage til succes for aktive og lidenskabelige mennesker. Atleter og deres repræsentanter er i stand til at vise deres påskønnelse ved at tilbyde dig kreative belønninger som en måde at takke for din donation. Nogle atleter tilbyder marketingsamarbejde og nye måder at promovere deres sponsors navne, produkter eller tjenester på.

Hvordan donerer jeg?

På den indsamlingsside du ønsker at støtte, kan du vælge at donere et valgfrit beløb eller vælge en af de tilgængelige belønninger. Når du vælger en belønning, vil du blive bedt om at indtaste dine kontakt oplysninger, så gaven kan blive sendt til dig. Ingen donationer kan ikke refunderes.

Kan min donation være anonym?

Ja. For at skjule dit navn og/eller hilsen fra andre besøgende og sponsorer på SPONSOR.ME, skal du blot trykke på afkrydsningsfeltet "Anonymt", når du indtaster dit navn og/eller hilsen. Vær opmærksom på, at dit navn og/eller hilsen vil være synlig for manageren af indsamlingen.

Jeg indtastede de forkerte kontaktoplysninger, da jeg donerede. Hvad skal jeg gøre?

Kontakt vores kundeservice for at få hjælp. Vores medarbejdere vil hjælper dig.

Hvilke betalingstyper er tilgængelige?

Antallet af tilgængelige betalingsmuligheder afhænger af indsamlingens oprindelsesland, national valuta, typer af nationalt accepterede debetkort (f.eks. VISA og Mastercard accepteres på SPONSOR.ME), tilgængelighed af visse mobil tegnebog og betalingstjenester i det pågældende land (f.eks. PayPal, Apple Pay, Vipps og MobilePay accepteres på SPONSOR.ME). Vi accepterer også gavekort og kuponer, betalinger via faktura og traditionelle bankoverførsler for at nævne nogle få.

Er det muligt at oprette tilbagevendende betalinger for at støtte en indsamling i et vist antal måneder?

Absolut! Når du donerer, kan du efter at du har valgt det beløb,du vil donere, kan du vælge at betale en gang eller gentage donationen i flere måneder. Hvis det er tilfældet, skal du inkludere din email for kvitteringer og betale med kreditkort eller debetkort (VISA eller Mastercard).

Er der ekstra omkostninger ved donation?

Nej, der er ingen ekstra omkostninger. Dette gælder både for dig, atleten eller holdet bag indsamlingen på SPONSOR.ME. Som sponsor betaler du det beløb, du vælger at donere, ingen ekstra omkostninger. For at dække driftsmæssige og administrative omkostninger vil SPONSOR.ME og betalingsudbyderen trække et gebyr fra donationen.

Vil jeg modtage en kvittering for min donation?

Ja, for at modtage en kvittering for din donation, skal du husk at indtaste din email, når du donerer. Kvitteringen sendes til din email et par minutter efter, at donationen er registreret.

Er det sikkert at donere på SPONSOR.ME?

Ja, alle dine betalingsoplysninger er krypteret inden de sendes til de anerkendte banker og betalingsudbydere, vi samarbejder med.

Vil min donation være fradragsberettiget?

Donationer til velgørenhed og sport er fradragsberettigede i nogle lande. Kontakt venligst dine lokale myndigheder for mere information og regler.

Hvornår vil min donation være tilgængelig for atleten/holdet?

Det afhænger af den betalingsmetode du bruger. De fleste af donationerne vil være tilgængelige med det samme, men nogle betalingstyper tager længere tid end andre. Indsamlings manageren kan udtage alle de indsamlede donationer, så snart indsamlingen er afsluttet.

Hvad sker der med mine donationer, hvis den indsamling jeg har støttet, ikke når sit mål?

Donationer kan ikke refunderes. De individuelle atleter og hold modtager alle de indsamlede midler, uanset om deres indsamler har nået målet eller ej.

Hvor meget kan jeg donere?

Du kan donere så meget som du vil. Bemærk dog, at nogle udbydere af betalingstjenester begrænser mængden af penge, der kan overføres. Er dette tilfældet, vil denne udbyder ikke kunne ses blandt betalingstyperne.

Hvordan deler jeg min donation?

Du kan dele din donation på Facebook og andre sociale medier lige efter du har doneret til indsamling. Gå til indsamlingen du støttede og find din donation under "Sponsorer". Klik på Facebook-ikonet under din donation for at dele.

Hvorfor vises min donation ikke?

Det tager normalt 3-5 dage før en donation er registreret, hvis du brugte faktura eller bankoverførsel til at donere. Hvis du brugte et debit/kreditkort, mobil tegnebog, gavekort, kupon eller en betalingstjeneste, vil du straks se din donation. Hvis du ikke kan se din donation på indsamlingens siden, bedes du kontakte vores kundeservice.

Hov?! Kunne du ikke finde de oplysninger, du ledte efter? Kontakt vores kundeservice. Vi vil sørger for, at du får den hjælp du har brug for.